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Verwenden Sie Erfolgsgeschichten von Kunden zu Promote Your Web Design Business

19. November 2008 von Michael Alexander · 2 Kommentare Post to Twitter Post an Yahoo Buzz Post to Digg Post to Reddit Post to StumbleUpon




Erfolgsgeschichten von Kunden-so genannte "Fall-Studien eine hervorragende Möglichkeit, zu stärken sind Ihre Web-und Print-Marketing-Geschäft. Sie sind überzeugt, weil sie von Drittanbietern Zeugnisse, wie ein Kunde verwendet Ihren Diensten, um ein Problem zu lösen können.

Sie können Kunden Erfolgsgeschichten wie Erzählungen (wie Zeitschriftenartikel) zu schreiben oder Struktur sie in einem Format, das Sie mit all Ihren Erfolgsgeschichten zu verwenden. Für Marketing, bevorzuge ich die strukturierte Vorgehensweise, weil ich den Punkt kann man in weniger als Kopie Form einer Erzählung.

Business-Leute sind bereit, mehr als die Verbraucher zu lesen, aber ich glaube immer noch Kürze ist besser für Fallstudien, vor allem, wenn als eine Webseite oder einen E-Newsletter veröffentlicht. Ein oder zwei Seiten funktioniert der Trick für mich.

Mein Ansatz zu schreiben Erfolgsgeschichten ist die erste Staat das Problem, dann beschreiben, wie das Unternehmen Produkt oder eine Dienstleistung das Problem gelöst, und dann einpacken mit den Vorteilen der Lösung oder, was die meisten Geschäftsleute, die Kapitalrendite oder "Return on Investment nennen würde . "

Der ROI könnte harte Dollars und das ist die spannende Geschichte erzählen können, aber nicht alle Lösungen sind so leicht zu quantifizieren ist oder der Kunde weigert sich schlicht, wie viel Geld er aus Wettbewerbsgründen nicht gespeichert, oder sie sagen, denke, es ist nicht deine Sache ist, oder etwas anderes.

Hier ist ein Beispiel für eine typische Struktur (die Tatsache übersehen, das Design ist veraltet).

Die besten Fallstudien basieren auf den Erfahrungen von Kunden mit Sitz benannt, aber ich habe viel auf der Grundlage der Erfahrungen der realen Kunden, die lehnte es ab, identifiziert werden, und einige dieser Ebene wurden Fiktion.

Okay, sagen wir, wir haben eine Live-Kunden auf den Haken-jemanden, der hat sich bereit erklärt, ihre positiven Erfahrungen bei der Arbeit mit Ihrem Unternehmen zu erzählen. Hier ist ein Format und die Struktur, die Sie verwenden:

Was war das Problem?

Joe Blow, der Inhaber von Acme Co., war ratlos, warum die Besucher auf seiner Website so niedrig war. Er hatte seinen Neffen angeheuert, um die Website-Design und der Neffe versicherte ihm, dass er wusste alles über Web-Design. Aber es langsam dämmerte Blow, dass die Arbeit seines Neffen habe vielleicht nicht so heiß sein, nachdem alle. "Wir waren kraxeln," Blow sagt. "Wir sind wirklich nötig für unsere Verkehrsprobleme zu erhöhen, und wir lebten vom Check zu überprüfen. Ich wusste, ich musste schnell handeln. "Und so weiter und so weiter.

Wie haben Sie das Problem beheben?

Blow uns gerufen, Zapruder Web Design Inc., um herauszufinden, ob ein von unseren Designern könnten dabei helfen, das Aussehen und das Gefühl von seinem Standort und dafür zu sorgen, dass sie richtig für Suchmaschinen optimiert wurde. In trat Jane Johnson, Zapruder Top-Designer. "Es war klar, dass das Layout war einfach nicht arbeiten Acme, erklärt Johnson. "Die Farben sind alle falsch, kaum war die intuitive Navigation und die Grafiken waren einfach nicht arbeiten hart genug, um das Unternehmen neu zu unterstützen." Und so weiter und so weiter.

Was sind die Vorteile?

Acme war wieder online mit einem völlig neuen Design in nur wenigen Wochen und Verkehr wuchs kontinuierlich zu erhöhen. Besser noch, Acme sah auch seinen Umsatz in die Höhe gehen, dank der neuen Warenkorb-System Zapruder konzipiert. Acme konnte ihre Inhalte täglich zu aktualisieren, da der neu gestalteten Website hatte auch ein leicht zu bedienendes Content Management System. "Die meisten Programme, die wir verwendet wurde und dass Open Source einen langen Weg dafür, dass wir in der Lage, in der rechten auf den Haushalt kommen gegangen", sagt Johnson. Und so weiter und so weiter.

Wenn ich den Platz zu haben, möchte ich auch eine schnelle Zusammenfassung von ein paar Sätze irgendwo auf der Seite, so dass der Leser schnell sehen können, was der Fallstudie geht. Ich habe auch mit Layouts, die für verschiedene Märkte wurden farblich kodiert war, sagen blau für Gesundheits-und Grün für die Umwelt ein Non-Profit.

Die Vorteile am meisten zählt. Stellen Sie sicher sind, was die großen Auszahlung wurde in US-Dollar klar, Zeitersparnis, Effizienz, Produktivität, was immer Sie kommen mit den Maßnahmen.

Letzte Worte ...

Ich bevorzuge die tatsächliche Nutzung von Kunden, weil sie glaubwürdig sind. Es ist okay, Umschreibung und Attribut der Kommentar zu der Person, die sie sagte.

Fügen Sie ein Projekt, das Sie möglicherweise getan haben oder eine Infografik, dass Ihr Prozess erklärt, wenn du kannst. Sie können erklären, wie die Design-Prozess viel schneller arbeitet mit einem Bild, als mit Worten und weniger Speicherplatz, während du dabei bist.

Verwenden Sie alle Werkzeuge, die in Ihrem Schreiben Kit: Keywords, Keyword richtige Platzierung, Links zu Ihrer Website und die Ihrer Kunden, die Formatierung in Listen und Aufzählungszeichen, Bilder mit Bildunterschriften und in Alt tags füllte die ganze burrito.



Kommentare

2 Responses to "Use Customer Success Stories to Promote Your Web Design Business"
  1. Casey Hibbard - http://successstorymarketing.typepad.com/ sagt:

    Great post! Erfolgsgeschichten von Kunden sind für Web-Designer, weil die Höhe des Wettbewerbs in der Branche wichtig. Um die Käufer darüber hinaus Preis zu schauen, zeigen Ergebnisse von entscheidender Bedeutung.

    Ich finde es hilfreich, fragen Sie vor-und nach Fragen zu helfen Kunden durchdenken ROI. "Früher waren, wie viel man sehen, auf monatlicher Basis, um jetzt?" Verglichen und so weiter.

    Casey

  2. Michael Alexander - http:// sagt:

    Das ist eine tolle Idee und ich sollte noch erwähnt haben. Indem er dem Client ein "vor" und "Nachher" Bild ist der einzige Weg, sie werden zu schätzen wissen, was du für sie getan haben.

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