Utilice Historias de éxitos para promover su web Diseño de Negocios

Historias de éxito de clientes, también conocidos como estudios de caso-son una excelente manera de reforzar su negocio de comercialización de Internet y de impresión. Son convincentes porque ofrecen testimonios de terceros de cómo un cliente utiliza su servicio para resolver un problema.

Usted puede escribir historias de éxito de clientes como las narraciones (como artículos de revistas) o de la estructura en un formato que se utiliza con todos sus historias de éxito. Para la comercialización, prefiero el enfoque estructurado, porque puedo mi punto de vista con menos copia de una forma narrativa.

Los empresarios están dispuestos a leer más que los consumidores, pero sigo creyendo que la brevedad es mejor para los estudios de casos, especialmente cuando se publicó como una página Web o en un boletín electrónico. Uno o dos páginas hace el truco para mí.

Mi manera de escribir historias de éxito es el primer estado del problema, a continuación, describir cómo los productos de la empresa o servicio resuelto el problema, y luego termine con los beneficios de la solución o lo que la mayoría de negocios se llaman a su retorno de la inversión, o "retorno de la inversión ".

El retorno de la inversión podría ser difícil de dólares y esa es la historia más atractivo que uno puede decir, pero no todas las soluciones son tan fáciles de cuantificar o el cliente simplemente se niega a decir cuánto dinero se guarda por razones de competencia, o piensan que es de tu incumbencia, o algo más.

He aquí un ejemplo de una estructura típica (pasar por alto el hecho de que el diseño es obsoleto).

Los mejores estudios de caso se basan en la experiencia de los clientes con nombre, pero he visto un montón sobre la base de las experiencias de los clientes reales que se negó a ser identificado y una ficción que se llanura.

Está bien, así que vamos a decir que tenemos un cliente en vivo en el gancho, alguien que ha accedido a contar sus experiencias positivas de trabajo con su empresa. Aquí está un formato y estructura que podría utilizar:

¿Cuál fue el problema?

Joe Blow, el titular de Acme Co., estaba perplejo por el tráfico a su sitio de Internet es tan baja. Se había contratado a su sobrino que el diseño del sitio y el sobrino le aseguró que él sabía todo sobre diseño web. Pero poco a poco caí en la cuenta Restos de que el trabajo de su sobrino no puede ser tan caliente después de todo. "Estamos luchando," Blow dice. "Estamos realmente necesario para nuestro tráfico de aumentar y que estábamos viviendo de cheque a cheque. Sabía que tenía que actuar rápido. "Y así sucesivamente y así sucesivamente.

¿Cómo arreglarlo?

Restos nos llamó, Zapruder Web Design, Inc., para averiguar si uno de nuestros diseñadores podrían ayudar a mejorar la apariencia de su sitio y para asegurarse de que estaba bien optimizado para los motores de búsqueda. En eso se metió Jane Johnson, los mejores diseñadores de Zapruder. "Era evidente que la disposición no era trabajo para Acme, explica Johnson. "Los colores estaban mal, la navegación era apenas intuitiva y los gráficos simplemente no estaban trabajando lo suficiente para apoyar la marca de la compañía." Y así sucesivamente y así sucesivamente.

¿Cuáles son los beneficios?

Acme fue de nuevo en línea con un diseño totalmente nuevo en cuestión de semanas y el tráfico comenzó a aumentar de manera constante. Mejor aún, Acme también vio sus ingresos comienzan a subir, gracias al nuevo sistema de carrito de la compra de Zapruder diseñado. Acme fue capaz de actualizar su contenido a diario porque el sitio Web de nuevo diseño, también tuvo un fácil de usar sistema de gestión de contenido. "Fuente de la mayoría del software que usamos fue abierto y que fue un largo camino para asegurarse de que hemos sido capaces de entrar en la derecha en el presupuesto", dice Johnson. Y así sucesivamente y así sucesivamente.

Si tengo el espacio, me gustaría incluir un rápido resumen de algunas frases en algún lugar de la página para que el lector puede ver rápidamente lo que el estudio de caso se trata. También he trabajado con los diseños que fueron codificados por colores para diferentes mercados, por ejemplo azul para la salud y verde para un medio ambiente sin fines de lucro.

Los beneficios de contar con la mayoría. Asegúrese de que está claro lo que la gran recompensa fue en dólares, ahorro de tiempo, la eficiencia, la productividad, las medidas que usted puede venir para arriba con.

Últimas palabras ...

Yo prefiero usar comillas reales de los clientes porque son más creíbles. Está bien para parafrasear a los atributos y el comentario a la persona que lo dijo.

Incluye un diseño que hayas hecho o una infografía que explica el proceso, si puede. Usted puede explicar cómo el proceso de diseño de obras mucho más rápido con una imagen que con palabras y utilizar menos espacio mientras estás en ello.

Utilice todas las herramientas en su equipo de redacción: Palabras clave, la colocación correcta de palabras clave, enlaces a su sitio y la de sus clientes, el formato de las listas y las balas, las imágenes con títulos y llenado en las etiquetas alt-el burrito conjunto.