15 Things Scrivere per eBay ti può insegnare a scrivere per il Web

D o hai mai vendere oggetti su eBay? Ho usato per essere uno sciocco eBay. Io
venduto tutto in casa mia non ho più voluto. Ho venduto la roba che ho ereditato, ma non poteva usare. Ho venduto pezzi di moto rimasto quando ero a costruire il mio 1977 Honda CB750 Café Racer. Ho anche venduto due auto.

Più di circa 5 anni, ho completato 715 operazioni. Il mio punteggio di feedback è 98,9 per cento, che è meglio che i venditori più 'quando si inizia a entrare in un numero elevato di transazioni. Heck, eBay mi ha dato una stella viola, ma ho dimenticato che cosa significa.

Io non vendo su eBay più, soprattutto perché eBay ha introdotto tariffe onerose e le politiche stupida che penalizzano i venditori. Inoltre, Craigslist funziona altrettanto bene ed è gratuito.

Ho imparato molto circa l'attrazione di potenziali acquirenti, inducendole a leggere i miei annunci e motivarli a offerta per la mia roba.

Qui sono 15 le cose per iscritto eBay ti può insegnare a scrivere per il Web:

1. Un titolo buono fa la differenza. EBayers Molti preferiscono navigare solo per vedere ciò che è disponibile. Un titolo accattivante viene loro di fermarsi e controllare il vostro annuncio. Ho sempre fatto in modo di scrivere il titolo più lungo che avevo spazio e ho inserito parole come "menta", "prima classe" e "rare". EBay non permetterà di usare "come nuovo", ma l'ho fatto comunque e se lo mise da parte un sacco di volte. Non è insolito per eBayers di fare offerte impulsivamente mentre sono in navigazione e un titolo di buona volontà farle smettere il tuo annuncio.

2. Imparare un po 'di HTML. Codifica Anche la semplice vi permette di formattare il vostro annuncio attraente, bump la dimensione del tuo testo, aggiungere il colore per evidenziare le caratteristiche chiave includono link e altro ancora. Se si dump la tua copia nello spazio previsto quando si crea l'annuncio, apparirà come un tempo, punto-copia denso che è difficile da leggere. Raramente ho preso la briga di leggere gli annunci, come se non volevo che il prodotto veramente male.

3. Usa parole chiave nella vostra copia di titoli e di corpo. EBay offre opzioni di ricerca diversi e si vuole assicurarsi che il proprio annuncio è trovato se qualcuno cerca solo nei titoli o titoli ed esemplare per l'organismo. Ho fatto in modo di inserire le parole chiave che sapevo sarebbe stato inserito nella barra di ricerca. Ho stipato nella mia lista di parole chiave che potrei pensare, tra le abbreviazioni, che un potenziale offerente potrebbe utilizzare. Avevo anche un gruppo di affini, ma due parole generiche, nel testo bianco su uno sfondo bianco. Il lettore avrebbe trovato le parole chiave in una ricerca, ma che effettivamente non vederli nel annuncio. Credo che non era giusto, ma in realtà non è disonesto.

4. Scattare fotografie grandi. Mostrate il vostro prodotto da ogni angolazione possibile. Ho usato una buona illuminazione e gradevoli, sfondi semplici per i miei articoli. Ho anche messo la mia macchina fotografica digitale su un cavalletto e prese molte, molte immagini fino a quando sono riuscito ad ottenere i migliori che ho potuto. Avevo spesso ricevere domande da potenziali offerenti che mi chiedeva se potessero vedere l'oggetto di questo o quel punto di vista, così ho imparato ad anticipare ciò che qualcuno potrebbe desiderare di vedere. eBay di spese per il photo-ma offre anche tariffe migliori per i pacchetti di foto.

Questa è la moto che ho costruito di vendita e acquisto di pezzi su eBay

6. Il più costoso l'oggetto che stai vendendo, le immagini più si dovrebbe fornire. Ho venduto due auto su eBay, uno clunker reale per 2.000 dollari (il mio teen-età prima auto della figlia) e l'altro una macchina sportiva in eccellenti condizioni per 18.000 $ . Ho anche comprato un paio di auto e una moto di fuori di eBay, ma questa è un'altra storia. Alcuni potenziali offerenti vogliono vedere tutto da vicino, il resto sono domande sul bla-bla e le foto hanno aiutato rispondere. Nonostante fornendo alcune immagini del tetto del clunker, ho avuto un ragazzo mi chiede se avesse avuto un tetto apribile (non ha). Almeno ho potuto rispondere dicendogli di guardare le foto con più attenzione.

7. Spiegare tutto. Omettere nulla. Sareste sorpresi di quante persone ti chiederà se un elemento viene fornito con la frammowhammo "," qualcosa che non è mai menzionato nella lista. Ho imparato che molte persone non leggono con attenzione o addirittura leggere bene, così ho la tendenza a ripetere cose. Una frase potrebbe leggere: "Questa voce non include il frammowhammo". "E poi avrei scritto:" Se si desidera che il frammowhammo "," ho uno in un'altra asta. "Inevitabilmente, avrei ancora ricevere domande da persone che voleva sapere se i tanto apprezzati "frammowhammo" è stato incluso. I tendevano ad ignorarli.

8. Cross-selling. Se si hanno due o più oggetti all'asta, citarli in tutti i tuoi annunci per indirizzare il traffico da un annuncio per l'altro e per incoraggiare gli offerenti stessa offerta sugli articoli correlati.

9. Dire la verità. Nel corso degli anni, ho comprato molte cose da venditori che convenientemente omesso particolari importanti i suoi annunci, esagerata la condizione dei loro articoli, o flat-out mentito. Ci sono troppe artisti della truffa su eBay, così quando si descrivere ogni piccolo granello di terra, ogni Ding, ogni graffio, la gente tende a fidarsi di più. Io andrei dal mio modo di affrontare i difetti di un elemento, se ci fossero. Non solo ho ricevuto più offerte, ma anche il vincitore avrebbe detto in commenti positivi che ho ricevuto, che la voce è stata migliore di quanto descritto. Di 715 transazioni ho completato, 135 sono stati con gli acquirenti ripeto, so che strategia ha funzionato.

10. Call for action. Ovviamente, volete che la gente un'offerta spesso e alto. Io andrei di tutto per spiegare che questa è l'unica "frammowhammo" in esistenza, o disponibili a tale offerta bassa di partenza che erano follemente fortunati ad avere la possibilità di fare offerte su di esso o qualcosa di simile. Avevo voglia potenziali offerenti di entrare in azione il più presto o rischi perdendo l'affare più grande nella storia di eBay. Okay, sto esagerando un po ', ma si ottiene il punto. Quando potevo, mi piacerebbe offrire un incentivo ad esempio, "I'll include la spedizione gratuita o un thingie extra se si utilizza il buy-it-now opzione".

11. Fornire un servizio di grande. Nei miei annunci, che ho usato per dire alla gente vorrei pack loro oggetti estremamente bene e spedire entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Se sono andato alla posta o conservare UPS e trovato spedizione priorità era di un dollaro o due in più rispetto l'offerente vincente pagato regolari di trasporto marittimo, avevo pagare la differenza. Offerenti sono sempre stati piacevolmente sorpresi per ottenere i loro articoli in gran forma e più velocemente di quanto previsto. Ho usato anche inviare loro messaggi (con un numero di tracking, quando ce n'era uno) dopo la voce che avevo spedito e follow-up via e-mail per assicurarsi che tutto andava bene quando è arrivato. Vorrei anche chiedere loro di lasciarmi un feedback positivo. Ho anche garantito di pagare spedizione di ritorno, se è chiaro che io ho sbagliato qualcosa. Se le voci è arrivato danneggiato, mi piacerebbe ripagare gli acquirenti e gestire la domanda di assicurazione con il caricatore, invece attaccare con gli acquirenti per affrontare. Il payback per me è stato un feedback migliore.

12. Humor Usa. La gente vuole divertirsi. Renderli riguardano voi o sentire caldo e fuzzy e sono più probabilità di offerta. Una volta ho avuto un sacco di offerte su una moto costosa giacca in pelle di fantasia che non è più adatta a me, in parte perché ho detto che era diventato un maiale grasso a cavallo da un negozio di ciambelle al successivo. (In realtà, ho messo su peso, perché ho bevuto più del vostro media alcoliche.) Ho usato avere persone scrivono per dire che non aveva alcun interesse nella voce ero messa all'asta, ma essi hanno amato le mie parole argute.

13. Utilizzare i riferimenti o testimonianze. Ogni volta che ho messo all'asta un oggetto costoso, io link a recensioni. Poi mi piacerebbe scrivere qualcosa di simile, "Non prendere la mia parola. Leggere ciò che gli esperti hanno da dire in proposito ".

14. Utilizzare gli strumenti disponibili. EBay rende semplice per gli sviluppatori terze parti di scrivere ganci nella sua piattaforma di aste e forniscono strumenti gratuiti che consentono di gestire le inserzioni, sono proiezioni di diapositive e di vendita di altre caratteristiche. Tutto ciò che ha contribuito a migliorare l'aspetto grafico dei miei annunci, ho usato.

15. Riconoscere che non si può piacere a tutti, non importa quanto ci proviamo. Alcune persone mi hanno dato un feedback negativo per la lamest di ragioni, come il loro essere infelice con qualcosa che ha vinto e quindi resi conto che in realtà non voleva. Un feedback negativo che ho ricevuto era in rappresaglia per il mio offerenti di lasciare un feedback negativo quando non pagare gli oggetti hanno vinto. Ma in generale, 98,9 per cento di feedback positivi è grande per il numero elevato di transazioni sono stato coinvolto. Credo che la mia scrittura ha avuto molto a che fare con questo.